“Eksplorasi Penelitian Chatbot: Tinjauan Literatur Tentang Aplikasi, Teknologi, Kesenjangan Penelitian, Dan Arah Pengembangan Dalam Tiga Tahun Terakhir”. 2026. Journal of Data, Computation, and Information Systems 1 (1). https://jdcis.org/jdcis/article/view/16.